No me funciona el correo en Edge

Los ordenadores del colegio están vinculados a una cuenta de este estilo: informatica@elpilarvalladolid.com, esta cuenta gestiona la licencia de Office y de Windows. Pero realmente, nuestra cuenta para todo lo relacionado con el colegio (correo, Teams, OneDrive…) es la que acaba en .es. Si el error que ves en la imagen te aparece, prueba con el vídeo de abajo. Suele tratarse por un problema de solapamiento con la cuenta acabada en .com que no es la que usamos para el correo. 

informatica@elpilarvalladolid.es