Si encuentras un error al descargar un archivo en Microsoft Teams, prueba copiando el enlace de descarga y pégalo en tu navegador, o intenta descargarlo directamente desde Teams en el navegador.
Si te encuentras con un error al intentar descargar un archivo desde la aplicación de Microsoft Teams, existen dos métodos efectivos para solucionarlo. Aquí te explicamos paso a paso cómo proceder en cada caso:
Opción 1: Usar el Vínculo de Descarga Directa
Encuentra el Archivo con Error: En la aplicación de Microsoft Teams, ve a la sección de descargas. Aquí, busca el archivo que te está dando problemas; lo reconocerás porque aparecerá con un indicador de error.
Copia el Vínculo de Descarga:
- Haz clic derecho sobre el nombre del archivo con error.
- Selecciona la opción «Copiar vínculo de descarga».
Usa el Navegador para Descargar:
- Abre tu navegador web preferido.
- Pega el vínculo que acabas de copiar en la barra de direcciones.
- Presiona Enter. Esto te llevará directamente al documento.
Descarga el Archivo: Una vez que el documento esté abierto en el navegador, podrás descargarlo normalmente usando las opciones de descarga del navegador.
Opción 2: Descargar desde Teams en el Navegador
Accede a Teams desde el Navegador:
- Abre Microsoft Edge o cualquier otro navegador web.
- Dirígete a la página web de Microsoft Teams e inicia sesión con tus credenciales.
Encuentra el Documento:
- Navega en Teams hasta encontrar el documento que deseas descargar.
Descarga el Archivo:
- Haz clic en el botón de descarga del documento.
- El archivo se descargará automáticamente en la carpeta de descargas predeterminada de tu computadora.
